AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Regelungen gelten für alle Reservierungen, Bewirtungen und Veranstaltungen im Restaurant „Zum Frickenhäuser Fischer“. Mit einer Reservierung auf Grundlage dieser AGB erklären Sie sich mit deren Geltung auch für alle zukünftigen Geschäfte, d.h. jede künftige Inanspruchnahme unserer Leistungen, einverstanden – unabhängig davon, ob diese mündlich (z. B. persönlich, telefonisch), per E-Mail oder auf andere Weise erfolgen.

2. Reservierungen und Stornierungen
Eine verbindliche Tischreservierung (per Telefon, E-Mail, Online-Formular oder Social Media) kommt nur zustande, wenn alle Informationen, insbesondere Kontaktdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse, korrekt sind. Andernfalls behalten wir uns vor, die Reservierung nicht anzunehmen und die Plätze freizugeben.

Da unser Restaurant nur begrenzte Plätze bietet und unsere Speisen frisch sowie aufwendig zubereitet werden, ist unsere Flexibilität bei der Platzvergabe eingeschränkt. Ein Schaden durch nicht eingehaltene oder kurzfristig stornierte Reservierungen ist für uns erheblich.
Wir bitten um Verständnis, dass wir diesen Schaden nach den folgenden Regelungen geltend machen können, ohne Sie hierüber gesondert zu informieren.

2.1 Wir behalten uns vor, Reservierungen nur gegen Hinterlegung einer Kreditkarteninformation anzunehmen. Wir sind berechtigt, die Kreditkarte mit dem Bewirtungspreis (sofern nicht direkt im Restaurant beglichen) sowie einer etwaigen Entschädigung gemäß den folgenden Regelungen zu belasten. Dies gilt auch für Bewirtungspreise oder Entschädigungen aus Folgegeschäften (vgl. Ziffer 1).

2.2 Reservierungen sind hinsichtlich Zeit und Anzahl der Gäste verbindlich. Bitte stornieren Sie Reservierungen jedoch spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin, damit wir den für Sie freigehaltenen Tisch anderen Gästen anbieten können.
Für Gruppen ab 10 Personen ist eine kostenfreie Stornierung nur bis spätestens 14Tage vor der reservierten Zeit möglich.

Stornierungen erfolgen ausschließlich per Telefon unter 09331 – 98 00 290 oder per E-Mail an info@zum-fischer.com. Bei absolut kurzfristigen Notfällen (z. B. Unfall) kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich – wir finden eine faire Lösung.

2.3 Wird eine Reservierung nicht rechtzeitig gemäß Ziffer 2.2 storniert, sind wir berechtigt, für jeden nicht in Anspruch genommenen Platz eine pauschale Entschädigung in Höhe des aktuellen Preises für ein 3-Gänge-Menü pro Person zu berechnen. Dies gilt auch, wenn die Gäste nicht oder nicht in der angekündigten Anzahl erscheinen.

Werden die Plätze einer Reservierung nicht spätestens 45 Minuten nach der reservierten Zeit in Anspruch genommen, können wir diese anderweitig vergeben.
Die Regelungen in Ziffer 2.3 und 2.4 bleiben bestehen, wobei wir uns Einkünfte aus der anderweitigen Vergabe auf die Entschädigung anrechnen lassen.

Bei unangekündigtem Nichterscheinen ohne Notfall berechnen wir ebenfalls den Preis für ein 3- Gänge-Menü pro Person.

2.4 Eine Entschädigung wird nicht geltend gemacht, wenn Sie die verspätete Stornierung oder das Nichterscheinen nicht zu vertreten haben (z. B. bei Notfällen).
Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist als die Entschädigung gemäß Ziffer 2.3.

2.5 Die Regelungen in Ziffer 2.3 und 2.4 gelten auch, wenn Gäste erscheinen, die Plätze aber nicht nutzen und das Restaurant verlassen, insbesondere wenn mehr Personen erscheinen, als reserviert wurden, und wir keine weiteren Plätze bereitstellen können. Wir bitten um Verständnis, da wir an eine feste Raumaufteilung und maximale Gästeanzahl gebunden sind.

3. Exklusive Buchung
Die exklusive Buchung des Restaurants für Veranstaltungen ist nur auf Basis eines individuellen Angebots möglich. Kontaktieren Sie uns hierzu unter 09331 – 98 00 290, per E-Mail an info@zum- fischer.com oder persönlich.

4. Zahlungen
Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

4.1 Zahlungen erfolgen in Euro per Barzahlung, EC-Karte oder Kreditkarte.

4.2 Wir sind nicht verpflichtet, 500-Euro-Scheine anzunehmen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur begrenzte Wechselgeldvorräte vorhalten.

5. Gutschein
Für die Einlösung unserer Gutscheine gelten folgende Bedingungen:

5.1 Gutscheine müssen im Original vorgelegt werden. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Gutscheine.

5.2 Gutscheine können nur für Speisen und Getränke in unserem Restaurant verwendet werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

5.3 Gutscheine können nur einmal bis zur Höhe des ausgewiesenen Betrags genutzt werden, eine Aufteilung (z. B. auf mehrere Besuche) ist nicht möglich.

5.4 Eine Stornierung ist nur nach Rücksprache, aus Kulanz und mit Rückgabe des Original- Gutscheins möglich.

6. Haftung
Für Schadens- und Aufwendungsersatz aus Vertrag oder anderen Rechtsgründen gelten folgende Bedingungen:

6.1 Wir haften uneingeschränkt nach gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch uns, unsere Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden.

6.2 Für fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die Vertragsdurchführung ermöglicht oder deren Verletzung den Vertragszweck gefährdet, sowie bei Pflichten zur Rücksicht auf Rechte, Rechtsgüter und Interessen unserer Kunden, wenn unsere Leistung dadurch unzumutbar wird.

6.3 In den Fällen von Ziffer 6.2 ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir sonst nicht.

6.4 Die Haftungseinschränkungen in Ziffer 6.2 und 6.3 gelten nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz, arglistig verschwiegene Mängel, Garantien oder zwingende gesetzliche Regelungen.

6.5 Diese Regelungen gelten entsprechend für die persönliche Haftung unserer Organe, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.